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Limpieza de los Terminales de Pago de Ingenico

Esta guía tiene como objetivo ofrecer una mayor orientación y comprensión acerca de la limpieza de los Terminales de Pago de Ingenico debido al reciente brote de COVID-19. La información básica se encuentra también disponible en la guía de instrucciones de los terminales.

Las reglas para lograr la limpieza correcta son:

 

  • Se recomienda el uso de un paño suave ligeramente humedecido y enjabonado para limpiar el exterior del terminal.
  • No limpiar las conexiones eléctricas.
  • No rocíe ni vierta ningún líquido, espray o desinfectante directamente en el terminal de pago.
  • Se recomienda el uso de un paño previamente humedecido para obtener un mayor control sobre la cantidad de líquido aplicado. La aplicación de liquido de manera excesiva podría generar algún problema en el funcionamiento.
  • No utilice desinfectantes solventes, detergentes ni productos abrasivos, ya que podrían dañar los componentes de plástico o aquellos que sean eléctricos.
  • Los desinfectantes hidroalcohólicos solo podrán ser utilizados en paños previamente humedecidos.
  • Algunos desinfectantes hidroalcohólicos pueden contener alcohol isopropílico. Dichos productos podrán ser utilizados para cualquier parte del dispositivo si la concentración de alcohol isopropílico es menor al 20%.
  • Los desinfectantes de alcohol con un 70% de isopropílico no podrán ser utilizados en las lentes de pantallas de plástico.
  • Evite el uso excesivo del paño a la hora de limpiar, ya que podría causar daños.
  • No humedezca ninguna ranura ni use espray de aerosoles.
  • Evite exponer el terminal directamente a los rayos de sol.
  • No coloque nada en la ranura del lector de tarjeta.

A tener en cuenta: Siguiendo las instrucciones previas, la limpieza no tiene impacto en el rendimiento o en la función del terminal, una limpieza muy frecuente podría desgastar el aspecto del dispositivo en algunas partes de plástico; dicho desgaste no estaría cubierto por las condiciones de garantía de INGENICO.